Ilustrasi Maskapai Emirates. Gambar: Ilustrasi Canva
Maskapai Emirates memberikan kemudahan bagi penumpang yang ingin mengubah jadwal penerbangan mereka, terutama dalam 72 jam sebelum waktu keberangkatan.
Kebijakan ini berlaku menyusul penyesuaian operasional akibat kondisi regional yang masih berdampak pada sebagian wilayah udara.
Penumpang dapat melakukan perubahan secara mandiri melalui situs resmi atau aplikasi seluler Emirates.
Fasilitas ini memungkinkan penjadwalan ulang tanpa harus mendatangi bandara secara langsung.
Emirates mengarahkan penumpang untuk menggunakan fitur Manage Your Booking guna memilih tanggal baru dan menyesuaikan perjalanan mereka.
“Penumpang dengan jadwal keberangkatan asli dalam 72 jam ke depan dapat melakukan perubahan pemesanan secara online melalui situs resmi Emirates maupun aplikasi seluler maskapai,” tertulis dalam informasi resmi maskapai.
Penumpang yang ingin melakukan perubahan di luar jangka waktu 72 jam tetap dapat memperoleh bantuan dengan menghubungi tim dukungan Emirates.
Maskapai penerbangan ini menegaskan komitmennya untuk memberikan solusi perjalanan yang fleksibel dan sesuai dengan kebutuhan setiap pelanggan.
Layanan Ubah Jadwal Tersedia secara Digital
Emirates menyediakan layanan perubahan jadwal melalui fitur Manage Your Booking yang tersedia di situs resmi dan aplikasi seluler maskapai.
Dari fitur ini, penumpang dapat menentukan ulang tanggal keberangkatan dan menyesuaikan jadwal penerbangan tanpa bantuan langsung.
Meski sistem digital disiapkan untuk kemudahan pelanggan, Emirates juga tetap membuka kanal layanan bantuan bagi penumpang yang membutuhkan pendampingan lebih lanjut.
Kontak dukungan pelanggan dapat diakses melalui kanal resmi maskapai.
Operasional Emirates Masih Terbatas
Maskapai Emirates saat ini masih mengoperasikan penerbangan dengan jadwal terbatas. Hal ini terjadi setelah sebagian wilayah udara di kawasan regional kembali dibuka, namun belum sepenuhnya normal.
Emirates menyatakan bahwa pihaknya akan terus memantau perkembangan situasi dan menyesuaikan operasional berdasarkan kondisi di lapangan.
Dalam kondisi normal, Emirates melayani lebih dari 140 destinasi internasional di berbagai negara.
Namun, penyesuaian saat ini membuat jadwal penerbangan masih bisa berubah sewaktu-waktu.
Untuk itu, penumpang disarankan untuk rutin memeriksa pembaruan informasi penerbangan melalui kanal resmi maskapai Emirates agar dapat mengantisipasi perubahan jadwal sejak dini.
“Keselamatan penumpang dan awak kabin tetap menjadi prioritas utama,” ujar maskapai Emirates dalam pernyataannya.
Maskapai penerbangan ini juga berkomitmen untuk terus menyampaikan informasi perjalanan terbaru kepada pelanggan secara berkala.
About the Author
